È uno strumento di marketing che contribuisce a chiarire la conoscenza dell’ambiente di mercato e favorire le decisioni aziendali. L’obiettivo di una ricerca di mercato è quello di ridurre il rischio imprenditoriale attraverso la conoscenza del prodotto, il target di riferimento e i canali di vendita.
Una ricerca di mercato aiuta a capire il passato, a valutare gli errori e le criticità con il fine ultimo di prevedere e pianificare gli interventi da mettere in campo nel futuro. Ogni ricerca è unica, specifica, strutturata ad hoc per l’utente con l'obiettivo metterlo nelle condizioni di prendere decisioni meglio e prima rispetto alla concorrenza.